FAQ
Perguntas frequentes dos alunos
Estaremos sempre atentos para responder todas as dúvidas frequentes que nos enviam ou que aparecem em nossos canais de comunicação. Nosso objetivo é atender de forma útil e rápida perguntas que normalmente seriam feitas em chats e conversas longas.
Se não encontrar o que procura aqui, não deixe de entrar em contato com nosso time de atendimento qualificado para lhe atender prontamente clicando aqui.
Qualquer dúvida converse com a gente
Qual o procedimento para a realização da inscrição e matrícula nos cursos?
Modalidade online: clicar em EU QUERO na página do curso em que você está interessado. Você será direcionado para a página que informa as condições de pagamento e disponibiliza o contrato do curso. A garantia da vaga ocorre a partir do pagamento da primeira mensalidade ou do valor integral para quem optar pelo pagamento à vista. O pagamento pode ser realizado por meio de boleto bancário ou cartão de crédito
Como realizo o pagamento do Curso?
Após você escolher o curso desejado, você irá cadastrar suas informações e escolher a forma de pagamento: cartão, PIX ou boleto. Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro. Veja os principais administradoras e bancos administradoras conveniados: Administradoras de cartões: (Visa, MasterCard, Diners, ELO) Bancos: (Bradesco, Itaú, Unibanco, Banco do Brasil, Banrisul)
Quais as formas de pagamento?
Os cursos podem ser pagos por: . Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Diners, ELO) em até 3x sem juros . Boleto Bancário (pagável em qualquer agência bancária ou nas casas lotéricas) . PIX
Minha compra com cartão não foi aprovada. O que eu faço?
A transação com cartão de crédito pode ser cancelada por alguns motivos: . Cancelada durante o período de análise. Durante este período, nossa equipe efetua a confirmação dos dados, informações no formulário de compra, consulta a disponibilidade de limite entre outras informações, para garantir a legitimidade da transação. Em alguns casos, é efetuado contato telefônico com o comprador para a liberação do pagamento . Falha de comunicação junto a operadora. Tente refazer a transação mais tarde . Quando a administradora do cartão não autoriza a transação. Refaça a transação e escolha outra forma de pagamento. Em caso de dúvida, o titular do cartão de crédito deve entrar em contato diretamente com a operadora.
Após o pagamento, qual o prazo para liberação do acesso?
O acesso é liberado em até 72 horas no caso de pagamento mediante boleto, e imediatamente para pagamento via cartão de crédito.
Os Cursos têm mensalidade?
Os cursos livres não têm mensalidades. Você faz apenas um pagamento e tem acesso a todas as aulas do curso.
Se houver necessidade, terei a opção de trancamento da matrícula?
Não há trancamento de matrícula em Cursos Profissionais. Caso o aluno deseje realizar o cancelamento do curso, aplica-se multa referente ao período do curso não realizado.
Qual a duração e carga horária do curso?
A Carga Horária varia de acordo com o curso escolhido.
Poderei assistir às aulas a qualquer horário?
Os vídeos ficarão disponíveis para visualização durante todo o prazo regular do Curso. Dentro desse período, você poderá visualizá-los quantas vezes quiser, no dia e horário que preferir. Há materiais que podem não permanecer na plataforma por questões de mudança de professores ou direitos autorais. Quando isso ocorrer, permanecerá disponível um material de consulta.
Como é calculada a Carga Horária dos Cursos?
O cálculo da carga horária leva em conta que uma aula equivale a três horas. Isto porque são de 30 a 40 minutos de conteúdo denso, sem interrupções, que carece de pausas para anotações e de repetições de alguns trechos, mais uma apostila para leitura ou atividades extras e exercícios de fixação que são realizados após o término da aula.
Haverá prova presencial ou qualquer atividade presencial obrigatória?
Não. Conforme legislação de Cursos Profissionais, não é obrigatório que os alunos façam prova presencial.
Como funciona a Certificação de Cursos Profissionais?
Os Cursos Profissionais/Livres (que após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passaram a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico) caracterizam-se pela modalidade de educação não formal de duração variável destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior. Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo A Constituição Federal em seu artigo 205, "caput", prevê que a educação é direito de todos, e será incentivada pela sociedade. Nosso portal age conforme permissivo legal, isto é, com o intuito de incentivo educacional, de acordo com a Constituição Federal em seu artigo 205, que prevê que a educação é direito de todos, e será incentivada pela sociedade, defendida também pelo artigo 206 da nossa Carta Magna, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: "a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber". São normatizações legais de nossos cursos livres ainda, o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 - MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999. O certificado de conclusão tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. Por isso, destacamos que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas. Deve-se consultar os regulamentos de cada seletiva, concurso ou entrevista para assegurar-se de que certificados emitidos pelo portal serão aceitos. Cada instituição possui suas próprias regras e o portal não se responsabiliza por isto. Todos os certificados são registrados e podem ser consultados em www.vejameucertificado.com.br
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